Agentes especializados para convertir información de Odoo en decisiones operativas.
CSByte utiliza Odoo para gestionar información clave de su operación. Junto con su equipo desarrollamos agentes especializados que no solo recuperan datos: aplican reglas propias del negocio, realizan cálculos definidos y entregan recomendaciones prácticas por WhatsApp.
El desafío
La información necesaria para tomar decisiones estaba disponible, pero transformarla en acciones requería reunir datos, aplicar criterios comerciales, preparar análisis manualmente y comunicarlos al equipo. Además, distintas áreas necesitaban respuestas diferentes sobre inventario, exhibición, compras y gestión.
La solución
Desarrollamos tres agentes con responsabilidades y permisos separados. Cada uno se concentra en una parte de la operación y utiliza solamente la información y las capacidades que necesita.
Agentes especializados
Responsabilidades claras para cada parte de la operación.
- Amelia
- Apoya la gestión de inventario y vitrinas.
- Felipe
- Analiza rotación, compras y capital inmovilizado.
- Jarvis
- Responde consultas generales sobre la información de Odoo y actúa como asistente gerencial.
Qué puede hacer
Información que se convierte en una decisión útil.
- Recomendar qué productos agregar, mantener, retirar o trasladar entre vitrinas.
- Medir la completitud y valorización de las exhibiciones.
- Identificar inventario sin rotación y productos que inmovilizan capital.
- Evaluar compras considerando demanda, stock, entradas y presupuesto.
- Calcular indicadores de gestión y explicar qué productos influyen en ellos.
- Generar informes programados y recordatorios de trabajo.
Reglas incorporadas
La lógica del negocio forma parte de la solución.
Las recomendaciones consideran criterios definidos junto con CSByte: composición de vitrinas, categorías y cantidades esperadas, exclusiones, límites de valorización, metas de rotación, presupuesto disponible y criterios para evaluar nuevas compras.
Las reglas críticas se implementaron mediante cálculos y validaciones programadas. El modelo de lenguaje explica y contextualiza los resultados, pero no puede cambiar libremente las reglas ni los límites acordados.
Sistemas e interacción
Integrado al trabajo cotidiano.
Los agentes consultan información autorizada desde Odoo y conversan con el equipo a través de WhatsApp. También pueden iniciar informes programados, mantener el contexto de una conversación y recordar criterios comerciales duraderos cuando se les solicita.
Seguridad y control
Accesos acotados y personas al mando.
Odoo opera en modo de solo lectura. Cada agente accede únicamente a las capacidades que necesita, las conversaciones están limitadas a usuarios y grupos autorizados y las credenciales permanecen fuera del alcance del modelo. Las decisiones y acciones materiales continúan bajo control humano.