# Qué puede hacer un agente — y dónde debe detenerse.

> Qué puede hacer un agente de RunMyDay y cómo se definen sus límites y revisiones humanas.

Fuente: https://runmyday.ai/docs/capacidades-y-limites/

La autonomía no es un interruptor universal. Se diseña para cada proceso, con fuentes, permisos y puntos de revisión explícitos.

## Capacidades posibles

Según la implementación, un agente puede:

- Consultar fuentes de información autorizadas.
- Ordenar, comparar y resumir información del proceso.
- Detectar diferencias o casos que requieren atención.
- Preparar recomendaciones, mensajes o tareas para el equipo.
- Ejecutar acciones previamente definidas cuando los permisos lo permiten.
- Pedir datos, confirmación o ayuda a una persona.

## Límites que siempre debemos reconocer

- El agente solo conoce la información a la que fue conectado.
- La calidad de su respuesta depende de los datos, reglas y contexto disponibles.
- Puede equivocarse o encontrarse con situaciones que no fueron previstas.
- No reemplaza las políticas ni la responsabilidad de la empresa.
- Una capacidad demostrada en un proceso no queda autorizada automáticamente en otro.

**Una respuesta segura también puede ser:** “No tengo información suficiente; necesito revisión”.

## Un flujo de decisión frecuente

1. **Consultar** Recuperar información desde las fuentes permitidas.
2. **Preparar** Organizar el contexto y proponer una respuesta o acción.
3. **Solicitar aprobación** Pedir confirmación cuando el riesgo o la política lo exige.
4. **Ejecutar** Actuar únicamente dentro de los permisos acordados.
5. **Informar el resultado** Explicar qué ocurrió y señalar cualquier excepción.

No todos los procesos requieren los cinco pasos. El diseño conserva solo los controles que aportan claridad y seguridad al trabajo real.